Cómo eliminar o editar un mensaje

En Ommnio es posible editar y borrar mensajes para corregir errores, pero bajo ciertos parámetros para garantizar las buenas prácticas de comunicación dentro de las organizaciones. Comprueba cuáles son las Normas de edición y borrado de mensajes en Ommnio. 

En móvil

• Pulsa sobre el mensaje que quieras editar o borrar (por defecto sólo tendrás permisos con tus mensajes, a no ser que seas Administrador). Se abrirán las siguientes opciones:
  
• Si pulsas "Copiar" podrás luego hacer "Pegar" del texto dónde necesites.
• Si pulsas "Fijar" podrás hacer que el mensaje quede fijado para todos los usuarios miembros en la parte superior del chat. Comprueba cómo funcionan los mensajes fijados en este artículo.
• Si pulsas "Editar" se abrirá el mensaje en la caja de texto y podrás modificarlo. Pulsa el botón de envío de nuevo. El resto de miembros verá el mensaje editado en tiempo real.
• Pulsa "Borrar" para eliminar por completo el mensaje.

En web

• Pon el ratón sobre el mensaje y pulsa sobre la pequeña flecha que verás en el margen superior derecho del globo de mensaje. Verás que se despliega este menú si tienes permisos para editar o borrar ese mensaje (compruébalo aquí) 

• 

  De momento en web no puedes fijar mensajes.

• En web, en cambio, sí puedes ver quién ha leído ese mensaje en concreto pulsando sobre "Información"

🔴 IMPORTANTE: Los mensajes que escribes y envías, llegan a los móviles de los usuarios con una notificación móvil. Por lo que, aunque corrijas un mensaje a posteriori, las notificaciones habrán salido con la primera versión del texto. Eso sí, cuando el usuario pulse sobre la notificación y llegue al grupo de chat, verá la información actualizada con tus correcciones.